Le responsable du traitement des données collectées sur le site Afume est :
Afume — Adresse : 20 Rue de la Vallée du Chat, 45150 Jargeau — Téléphone : 02 38 59 94 54.
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez le propriétaire du site aux coordonnées ci-dessus.
2. Données collectées
Le site peut collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (lors de l’envoi d’un formulaire de contact).
- Données de navigation / cookies : informations techniques (adresse IP, pages consultées, durée de visite, type d’appareil), via des cookies gérés par Complianz.
- Données conservées dans les logs du serveur : nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact ou de devis ;
- Gérer la relation client / prospect ;
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- Réaliser des statistiques anonymes d’audience et améliorer l’expérience utilisateur ;
- Gérer les préférences relatives aux cookies et le consentement RGPD (outil Complianz).
4. Base légale des traitements
Les traitements sont fondés principalement sur :
- Le consentement (pour le dépôt des cookies non indispensables et pour l’envoi d’emailings si applicable) ;
- L’exécution d’une demande ou d’un contrat (pour le traitement des demandes de contact) ;
- L’intérêt légitime (pour la sécurité du site et l’analyse d’audience anonymisée).
5. Conservation des données
Les durées de conservation appliquées sont les suivantes (à adapter selon vos besoins) :
- Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Cookies analytiques et de performance : 13 mois (ou durée gérée via Complianz) ;
- Logs serveur : 90 jours pour la sécurité (sauf conservation plus longue si nécessaire pour des raisons légales).
6. Destinataires des données
Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein d’Afume et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site (hébergement chez Amen, prestataire de gestion des cookies : Complianz, prestataires techniques éventuels). Ces prestataires interviennent en tant que sous-traitants et sont tenus à la confidentialité.
7. Transferts hors UE
Les données ne sont pas transférées hors Union européenne sauf information contraire indiquée explicitement (vérifiez la configuration de vos prestataires). Si un transfert était nécessaire, Afume prendra les mesures contractuelles et techniques appropriées conformes au RGPD.
8. Sécurité
Afume met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la destruction accidentelle, la perte, l’altération et l’accès non autorisé (ex. : hébergement sécurisé, mises à jour, accès restreint). Néanmoins, aucune transmission de données via Internet n’est totalement sécurisée ; en cas d’incident, Afume prendra les mesures appropriées.
9. Cookies et outils de suivi
Le site utilise un outil de gestion du consentement : Complianz. Complianz permet de recueillir et de gérer le consentement des visiteurs concernant les cookies (cookies strictement nécessaires, statistiques, marketing, etc.). Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière proposée par Complianz et modifier vos préférences à tout moment.
Plus d’informations sur les cookies actifs et leur finalité sont disponibles dans la politique de cookies accessible via la bannière Complianz sur le site.
10. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : demander la modification de données inexactes ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression des données dans les cas prévus par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation ;
- Droit à la portabilité des données : obtenir vos données dans un format structuré et réutilisable lorsque cela s’applique ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci (le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement antérieur).
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Afume :
Par courrier : Afume — 20 Rue de la Vallée du Chat, 45150 Jargeau
Par téléphone : 02 38 59 94 54
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.